Política da Qualidade PDF Versão para impressão Enviar por E-mail

Missão

A ENTA tem como Missão contribuir para a transformação da comunidade e das organizações da Região Açores, através do desenvolvimento e actualização de competências profissionais adequadas ao seu desenvolvimento sustentado, proporcionando experiências formativas de elevado grau de especialização com duração variável.

Visão

A ENTA pretende ser a organização de referência regional na formação profissional, tecnológica e de activos. Quer desenvolver formação actualizada e adequada às lacunas do mercado, mas também inovadora, visando sempre a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes.

Política da Qualidade

A ENTA adopta a seguinte Política da Qualidade:

  • Contribuir para o desenvolvimento tecnológico dos Açores e para a melhoria das competências da população açoriana, através de respostas formativas adequadas às efectivas necessidades do mercado regional.
  • Com o envolvimento proactivo de todos os seus colaboradores, num esforço conjunto de melhoria contínua, prestar um serviço de reconhecida qualidade, satisfazendo as necessidades dos clientes e visando superar as suas expectativas.
  • Cumprir com a norma da qualidade ISO 9001, adoptada como referência para o Sistema de Gestão implementado, bem como com todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à actividade desenvolvida.